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Politique de retour et de remboursement

SOTILMA reconnaît l'importance d'une politique de retour et de remboursement claire et équitable. Notre objectif est de garantir la satisfaction de nos clients tout en respectant les lois et réglementations en vigueur. Cette politique définit les conditions dans lesquelles les clients peuvent demander un remboursement et les procédures à suivre pour y parvenir.

Pourquoi une politique de retour et de remboursement est-elle nécessaire ?
Une politique de retour et de remboursement est essentielle pour établir des relations transparentes et de confiance avec nos clients. Elle nous permet de nous conformer aux réglementations en matière de protection des consommateurs tout en offrant un service client de haute qualité.

Que couvre notre politique de retour et de remboursement ?
Notre politique aborde les délais pour les demandes de remboursement, les conditions d'éligibilité, les modalités de remboursement et bien d'autres aspects essentiels pour garantir une expérience client satisfaisante.

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